ICP 政策

API 付款政策

1. 在收到并妥善处理款项之前，API 将不会处理申请。
2. 所有付款都必须使用美国货币和美国银行开具的支票支付。申请人需支付所有税款、银行和其他服务费用，包括所有适用的预扣税。
3. 支票邮寄地址：API, P.O.Box 1425, Merrifield, VA 22116-1425 USA
4. 通过快递服务将支票寄至：American Petroleum Institute, Attn: ICP, 200 Massachusetts Avenue, NW, Washington, D.C. 20001, USA
5. 如果使用电子转账/电汇付款：
   • 申请人须承担所有电子转账及银行手续费。
   • 对于未从美国银行提款的电子转账，另加 50.00 美元的手续费。
   • 请参考在线申请中的 ICP 发票号码。

API 退款政策

退款申请必须在 API 收到付款之日起三个月内，在考试期限前提交给 API，如下所述。要提交退款申请，您必须填写以下表单：

• ICP 退款申请表单

API 已与考试申请人签订合同。因此，无论是否通过第三方付款，API 只接受直接来自申请人的退款申请。上述第三方的申请将不予受理。

在下列情况下，予以退款：

1. 对于在申请截止日期前提出的申请，API 将退还最初的新申请费，并减去 100 美元用作手续费。
2. 对于在申请截止日期之后且在考试期限开始之前提出的申请，API 将退还最初新申请费的 50%。
3. 如果申请人提交了重新安排申请，随即通过了先前申请的考试，则 API 将退还 100% 的重新安排申请费。

在下列情况下，不予退款：

1. 申请人不符合所申请项的认证资格，或者在申请或者续期文件中提供了不准确或者虚假的信息。
2. 首次付款日期 3 个月或更长时间后提出申请。
3. 申请人已通过 Prometric 安排好考试日期和地点后提出申请。
4. 申请人未参加安排好的考试。
5. 申请人已参加考试。

重新认证申请费用不予退还。 

重新安排申请费用不予退还。

逾期申请费用不予退还。

投诉与申诉

1. 有关考试地点的条件或环境的质疑和投诉必须在考试日期后的七个工作日内以书面形式提交给 API。请发送电子邮件至 ICPExamCoordinator@api.org。API 将调查投诉原因。但是，考试分数不会因对考试地点的投诉而进行调整。
2. 有关试题内容的质疑必须在考试期间内提交。考试中的每道题都有一个评论区，您可以在这里输入您的质疑。考试结束后，将由主题专家小组审查收到的所有质疑，并确定其各自的价值。如果发现质疑有效，则会调整分数，并且此调整对参加同一考试的所有考生均有效。
3. API 不接受针对实际考试成绩的投诉或申诉。
4. API 不会向任何申请人透露或退回考试不及格或重考的内容。

版权政策与如何购买 API 出版物

1. 任何形式的论文、出版物和资料均不得带入计算机考试中心。在适用的规范和标准获准进入考场（例如特别的笔试）的情况下，API 的文件政策将会严格执行，不允许将未经授权的材料带进考场。API 将进行随机审核，并在考试前没收非法副本。
2. 购买获得授权的 API 出版物：
   • 请参阅 ICP 项目的效力表，获取有关考试所需学习的标准和规范列表。这些出版物的副本可以从 API 出版物商店购得。
   • API 已与 IHS 和 Techstreet 签署协议，允许他们通过电子订阅发布 API 标准。拥有 API 订阅的公司只能为其员工打印相关的 ICP 文件。查看有关打印限制的主要规定：API 文件政策
   
   自 2016 年 1 月 1 日起，API 510、570 和 653 考试的 API 和 ASME 文件不再作为“资料包”提供。请继续参考项目的出版物效力表和知识体系，其中包括考试所需的所有规范和标准的信息。

如需了解更多信息，请联系：publications@api.org